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（一）免费——漫谈互联网思维与建筑设计
 股市崩盘前，街头卖菜的小贩都在炒股。现在微信上满屏都是无人不谈的互联网思维，概念的炒作是不是快到头了？其实，互联网思维挺好的，正如股市不因崩盘而该被取缔一样。不过，如果没有对行业特征和管理的切实理解，没有自己的观点，建议还是离有些互联网忽悠远点，恰似“股市有风险，入市须小心”。
上面是我10月13号发的微博，受字数限制，没说清，还是写篇文章把一些看法详细写一下，供大家拍砖。
最常听到的互联网思维的词汇是哪些？大概有免费、体验、情感、产品、快速迭代、平台、用户、颠覆、极致、简洁、社群、粉丝、去管理、逼格（最厌恶这词）。就从这些热门词中选几个来谈。
免费
人类经历了很多被称为时代的阶段，好像没有完全公认的时代划分标准，好在本文并不研究探讨这个话题。为说明“免费”，姑且分为农耕时代、工业时代、信息时代、互联网时代。
如果我们不执拗于“免费”的绝对意义，把大幅度相对贬值也视为一种免费的话，就会发现免费一直是人类发展代际更替时的正常现象。工业时代，农产品的相对价 值大幅度降低，恩格尔系数（食品消费比重）的变化可以反映这一点；信息时代，工业品大幅度贬值，如果有个系数反映工业品消费比重的话，估计同样是急速降低 的；现在是所谓的互联网时代，信息类产品正在重复农产品、工业品曾经的老路——走向免费。走向相对免费（大幅度贬值）的产品和行业，利润空间将趋于和银行 利息差不多，干不干下去都差不多。
颠覆式创新的招数之一是完全免费。能完全免费的产品应该有两个特点：1、产品生产成本，特别是产品的边际生产成本快速递减，且趋于零。边际生产成本指的是每多生产一件产品所带来的新增成本，比如印刷第一万零一本书比印刷一万本书增加的成本。2、产品的供方有机会以其他方式获利。第一点是前提，有这一点再琢磨第二点，否则没戏。第二点是在第一点基础上需要发掘的商业模式，即“羊毛出在狗身上猪来买单”之类的模式，暂时找不到第二点没关系，只要有投资人相信未来能找到商业模式就行。相对免费和完全免费的产品可能就差在上述这两点。
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回到建筑设计，好像边际生产成本不可能为零，没有什么免费的机会吧。且慢，虽然建筑设计是订制产品，不同于大规模工业制造，整体而言不可能免费，但内部的 有些工序还是近乎无成本了。比如结构计算，几十年前，没有计算机，结构计算应该还是结构设计专业的关键工序，能干好这事的工程师拿的工钱很高吧。后来有了 结构计算软件，常规项目输入十几个参数（大多还是规范上的要求）即可，甚至施工图都能自动导出来，略加修改就能出图，你说这成本是不是接近为零啊？
畅想一下，我要是开发结构计算软件的公司，就不卖软件了，而是免费为设计公司进行常规项目的结构计算，把设计院的这个能力彻底废了；再开发一个升级软件， 除了计算还加上出图，这个服务可以收点成本费，不能多收，没到剪羊毛的时候，不收也不对。这事干长了，干大了，就可以拿到海量建筑的数据资料。在大数据时 代，你觉得这些数据有用吗？呵呵，应该有用吧，那就融两三轮资干干试试？
类似的工序可能还有吧，我有20年没做过设计了，想不出更多的主意，有经验的各专业工程师们可以想想。
（二）理性——漫谈互联网思维与建筑设计
 上周文章卖了个关子，被朋友们骂得够呛，先道个歉。
免费产品的前提是边际生产成本趋零，而边际生产成本趋零的前提又是什么呢？
用简单的二分法来看，任何产品都有感性和理性的成份，不过权重有很大差异。理性成份越高的产品，发展到成熟阶段，其中的理性部分就会被剥离出来，逐步逻辑 化、程序化、机械化、标准化，最后通过大规模制造降低成本、保证质量，使人人用得上，用得起。比如计算机，最早是软硬件不分的；后来软硬件分家，硬件这个 更具理性特点的产品虽然性能越来越高，但生产成本却越来越低，即摩尔定律。相反软件行业造就了微软这样高利润的公司。
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建筑设计也是如此吧，举个例子，《2002设计收费标准》里，有建筑、结构、机电三大专业的工作量比例（也就是产值比例），大致是39%、27%、33%（取的是中间数，总数少了1%）。 显然，三个专业中，建筑偏感性，结构、机电偏理性。所以，实践中，结构、机电专业的相对生产成本逐渐降低，效率逐渐提高。与这个现象对应的是，一线城市的 设计公司几乎都没有按上面这个比例分配三个专业的产值，而是提高建筑专业的比例。甚至在二三线城市的有些项目中，一线的设计公司做方案，取费占总设计费的70—80%，当地设计院做施工图，费用只有20—30%。
所以，边际生产成本趋零的前提是生产过程中理性成份的比重比较高，或者能把理性部分剥离出来单独发展。换句话说，就是生产过程数字化。
如果试图用免费的手段来颠覆建筑设计这个行业的话，当然应该只能是部分颠覆，首先是能把生产过程中的理性部分剥离出来，然后把这部分程序化、数字化，这样就有了免费的前提。
传统制造业的成本构成中有大量的原材料成本，而建筑设计则没有，所以一旦程序化、数字化，边际生产成本会急速降低并趋零。这算是好消息吧？但是，同时有个 坏消息，这事的技术含量比较高，非本行业出身不可，而且要高水平。别的行业嚷嚷着可能会被“门口的野蛮人”颠覆，建筑设计行业可能不行。那么，高水平的业 内人士现在都过的好好的，会干这种刨祖坟的事吗？我觉得，很难，尤其是现在很难。也许，非等到黄金时代彻底过去，甚至白银时代也没了，日子实在过不下去， 穷则思变，才有生产过程数字化的冲动。不过，真到那个时候，建筑设计的市场总量下降，生产过程数字化还有多大市场需要，值得怀疑。再说，生产数字化造成的 失业问题如何解决？免费了以后，GDP少了一块，谁负责？
哎呀，又想多了，上面这一段可以略去。
（三）感性——漫谈互联网思维与建筑设计
 体验、情感
体验和情感是互联网思维常用“大词”，本质上就是产品的感性部分。
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很多行业热衷于谈互联网，谈互联网产品，是因为他们的产品是农产品、工业品、信息产品，这些产品越来越理性化，越来越便宜，企业利润越来越薄。听说互联网产品能卖出高价，当然趋之若鹜，试图咸鱼翻身啦。
颠覆式创新的招数之二就是给产品赋予情感和体验。谁的情感？当然是客户或用户的。不过建筑师经常忘了这点，赋予产品自己的情感。
 去年国庆我去山西旅游，洪洞县有个大槐树景区，号称中华五大祭祖圣地之一。祭祖烧香的大殿里，有若干个香坛，每个香坛上写着几十个不同的姓氏。我发现几乎 每位游客（我也是）都在找自己姓氏所在的香坛，找到了就有了归属感。好不容易找到了是不是该烧柱香啊？所以那里烧香的比例特别高。这就是参与、体验、情 感。不知道景区设计师是不是有意为之。
传统行业挖空心思试图赋予产品情感元素，是否都能成功不好说。
回到建筑设计。哇，还需要找情感元素吗？建筑设计本来不就有很高的感性成份吗？大学一年级的时候，老师就告诉我们，建筑设计的原则是：实（适）用、经济、 美观。现在经济条件好了，经济靠后，美观往前，三者排序变成美观、实（适）用、经济。当然美观不是搞奇奇怪怪的建筑。不过，要论奇奇怪怪，建筑远不如规划 吧。往远说，1949年后的北京城规划，够奇奇怪怪吧；往近说，上海的一城九镇，够奇奇怪怪吧。
美观是感性的，与情感偏好密切相关。实（适）用指的是功能，貌似理性，实则感性成份很大，在建筑的使用过程中，用户会与建筑产生强烈的情感联系，你认为无价值的东西在别人那可能是无价之宝，因为承载了记忆。老旧建筑、历史街区是一种群体意义上的情感载体，遗憾的是，过去20年的大建设只强调建筑的工具性功能，割裂了情感性功能。
理性产品（或产品的理性部分）在数字化后可以走向低成本，乃至免费。感性产品（或产品的感性部分）则相反，触及人的情感，是个性化的，没有数字化的可能，所以也没有规模化生产、快速扩张的可能，成本不会趋零，也不需要免费。从这个意义上说，建筑设计本质上是最佳的互联网产品，是感性与理性的结合，既有小批量量产的可能，更有体验、情感的元素。过去20年井喷式的市场行情使大量建筑设计产品走向一个极端——低感性、低理性（1.0时代），甚至类似于低端制造业。也许这是一个不得不经历的过程。2.0版本的产品时代，感性的回归应该是第一位的。
最后说说用户与客户这两个概念。在中国，建筑设计大量的是B2B，客户往往不是用户（终端客户）。互联网思维说要关注用户，这概念没错，但在设计行业别照搬。政府项目的甲方是否关心用户不好说，房产商的甲方，他比你关注用户多太多了。实际现状是你连房产商客户都伺候不好，就别奢谈关注用户了，先做好自己该做的吧。
在建筑设计行业，如果你不能把现有产品、公司做好，我不信你换上互联网这个马甲就能风生水起。
对互联网思维与建筑设计的浅见暂告一段落，欢迎朋友们拍砖。
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