人为本

企业与企业之间的竞争是人才的竞争，而企业在人才培养过程中容易走入急功近利、粗放培养、盲目聚焦等误区，既不利于人才的成长，更不利于企业的发展。因此，在对企业人才需求进行分类的前提下，进行目标明确、层次清晰的人才培养与使用的系统化建设才能真正凸显“人为本”之真正内涵，实现以人才为支撑的企业转型升级之最终诉求。在这方面，苏州二建通过区分高、中、低三类人才，分层次地选用、培养与使用人才，以达到循序渐进、精细培养、个性适岗的效果，在满足员工实现个人价值的同时，更为企业的转型升级备足了力量，可谓“自成体系”。

发挥高端人才的引领作用

在建筑业注册执业人员这类高端人才的培养与引进方面，苏州二建向来不遗余力，并使其充分发挥在工程承接、资质申报、技术研发、品牌建设等方面的引领作用。据苏州二建党委副书记张浩介绍，苏州二建现有的2000名员工中，拥有各类注册工程师500余人，其中仅注册类一级建造师就有160人，二级建造师有319人，另外还拥有注册建筑师、注册岩土工程师、注册设备工程师、注册结构工程师等30余人，这取决于苏州二建在注册类执业人员方面的制度化培养与引进模式。

如在建造师的内部培养方面，首先，每年年初，集团在与每个分公司领导签订的承包协议上均要写明该分公司年度建造师考试通过率，作为其日常管理工作的一部分并列入考核目标中，奖优惩劣；其次，苏州二建下设的苏州建设职业培训中心（以下简称“培训中心”）每年都专设建造师培训精讲班与冲刺班，邀请知名院校的老师进行重点辅导。同时，集团人力资源部会同分公司通过多种方式克服困难，保证培训人员的出勤率；再其次，通过各部门协调，在考前还为每位考生安排7~15天不等的系统复习时间；最后，对顺利通过考试的考生，公司将发放月度津贴1000~2000元或一次性奖励3~5万元。

近几年，随着苏州二建转型升级的推进，集团对公路、隧道、桥梁、水利水电等方面的专业性人才的需求逐渐增大。为此，他们采取一系列激励措施鼓励拥有房建类执业资格人员报考增项，培训中心也特设针对性的冲刺培训班，确保考生顺利通过考试。

而在外部挖掘与引进方面，苏州二建和两家较为知名的网络招聘公司签订了年度战略合作协议，同时借助于集团企业院士工作站及企业研究生工作站等“产学研”平台，在更高层面上，更广泛地挖掘与引用高端人才，为企业的转型升级保驾护航。

聚合中端人才的储备作用

苏州二建与国内比较知名的建筑类专科院校，特别是黑龙江、四川、江苏、山西、辽宁建筑职业技术学院积极开展校企合作，建立起了中端储备人才培育基地。随着苏州二建的品牌影响力越来越大，在这些学校的知名度越来越高，吸引了更多、更优秀的人才走进苏州二建。对这些储备人才，苏州二建极为珍惜，极力为他们营造最舒适也最适宜的工作与生活环境。

首先，给他们一个温暖的、没有后顾之忧的家。在寸土寸金的苏州市中心，苏州二建建了一幢大学生宿舍，并按照当下最时尚的“拎包入住”的标准提供一整套生活设施，让他们实现由学校到社会的平稳过渡。其次，为他们找一个有责任感的老师。苏州二建对于这些理论知识扎实而欠缺实践经验的“雏鹰”，实行“一对一”师徒结对培养模式，并签订师徒协议，既规定了师傅的义务，也对徒弟的权利进行了说明，在对学生进行考核的同时，师傅也要被“考试”。最后，为他们打造可望亦可即的上升通道。苏州二建领导层趋向于年轻化、知识化，每年年初，公司都将本着公平、公开、公正的原则对中层干部进行拥有8项指标的民主评议，而被信任率达不到90%的人员将不得继续留任，这种竞争机制为不断追求进步的年轻人制造了晋升机会；苏州二建对于每个分公司的项目经理数量都是有严格限制的，最多不超过8个，而且所有的项目经理都必须是一级建造师，这对于这些储备人才是一种莫大的激励，使他们对于尽快提升自身的能力与水平有了更多的期待，同时也看到了从建造师到项目经理、分公司领导、集团领导这一清晰的职业通途。

重视劳务人员的基础作用

建筑企业的产品是房子，房子建得好不好得看一线劳务工人的表现。苏州二建下属的劳务分公司随着集团业务体量和规模不断扩张，劳务管理水平也不断提高，形成了“严谨、科学、和谐”的具有苏州二建特色的劳务管理品牌。

1.优胜劣汰，严把源头关。苏州二建现有110支劳务队，共计1.2万人。对这些劳务队的管理，第一道门槛就是每年年初确定本年度的合格劳务分包商名录。通过上一年度各项指标的评比，奖励前10支队伍、淘汰后10支。

2.创先争优，做好过程控制。定期开展以安全生产、文明施工为主题的争创劳务红旗班组竞赛活动，使劳务管理纵向延伸，深入到每个劳务班组，加强对全体劳务人员的教育和培训；坚持新开工工程劳务管理现场交底会和劳务队管理月会制度，形成劳务公司、劳务队、项目部三方互补和互动机制；实施现场指导制度，对劳务工人进行监督指导，确保工程质量与工地安全。

3.以人为本，营造和谐氛围。规范完善的后勤设施、贴心的福利，让工作于苏州二建的劳务工人倍感温暖；民工业余学校的开设、明星劳务农民工的定期评选，提升了劳务工人的整体素质，同时给他们提供了发展平台。

正是源于苏州二建对于劳务管理和劳务工人的重视，来自苏州二建劳务分公司两名普通员工勇夺第一届“江苏技能状元”砖砌工决赛的状元和探花之位。在他们拿到巨额奖金的同时，也被授予“江苏省劳动模范”称号，同时，他们还将被纳入苏州二建的正式编制中，对于其他操作层的员工来说，这种榜样作用将激励他们取得更大的成绩。

 资金管理为纽带

有人说，一个企业最重要的问题有两个：一是人的问题；二是钱的问题。如果在这两个问题上都能寻找到平衡点，企业就会有更多的发展机遇和活力，反之，它们或将成为企业倒闭的终结者。面对竞争日益激烈的市场环境，企业生存状况复杂多变，“现金为王”的理念越来越深入人心，只有通过提升企业资金的管理水平，突破“资金瓶颈”，才可以提升企业整体资金的利用效率，加快企业发展。正是因为认识到资金的重要性，苏州二建在资金的来源与使用方面，充分考虑企业属性与行业特点，力求有效整合资金流并使其发挥积极作用，支撑企业转型升级。

在资金来源方面，通过上市来融资是一条捷径，但也存在极大的风险。苏州二建董事长宫长义表示，在综合分析建筑行业特点与苏州二建企业特色的基础上，他们没有选择上市融资这条路，而是鼓励员工把钱投到企业中。这个大胆的构想源于苏州二建对这项投资的回报率有着极强的信心。另外，随着苏州二建企业竞争力越来越强、品牌影响力越来越大，其在银行方面融资额度也在逐步递增。

企业在融资方面为自身发展赢得的巨大空间使得苏州二建能够大胆实践工程建设的各类模式，开启了其在BT、BOT等工程总承包及代建制等工程建设模式方面的实践与探索。据介绍，从2012年初到现在，苏州二建以此种新模式建设的项目总额为37亿元左右，而企业所有签约项目总额为130多亿元，实现了企业在工程建设模式方面的跨越式发展。

同时，充沛的资金也为企业实现多元化经营和拉长产业链提供了重大支持。苏州二建先后收购、兼并了苏州市第二市政公司、苏州新天堂园林景观工程有限公司、苏州方正工程技术开发检测有限公司等企业，投资组建了苏州二建建筑设计院、苏州建设职业培训中心、苏州中惠房地产开发公司等公司，在加速优化集团产业结构、着力拓宽专业市场领域、加速多元化经营等方面发挥了重要作用。目前，苏州二建已成长为一家集建筑施工、房产开发、投融资、勘察设计、配套服务、产品加工、运营管理为一体的综合性集团企业，向着城市综合开发运营商的目标逐步推进。

2011年，苏州二建与辽宁省大连市旅顺口区签订了战略合作协议，双方表示在新一轮的城市化建设和转型升级中，将共同创造投融资平台，全面发挥苏州二建在城市开发经营、产业集聚资源整合过程中的作用。目前，双方正在运用BT模式共同开发建设大连旅顺科技创新园盐尹路以南项目和凤河河道生态整治项目。

2011年11月，苏州二建成立了中恒投资控股有限公司，它将成为企业运作中的资本枢纽，对企业资金进行集中管理，这将助推苏州二建资金管理模式更加集中与科学，同时，公司将通过把部分资产和产业转换到中恒投资控股有限公司旗下，打造“中恒系”，重点发挥其资本力量，大力拓展资本市场，实现企业更快更好发展。

 管理提升为依托

传统建筑企业的粗放式管理方式已不能适应处于激烈市场竞争中的现代建筑企业，激烈的竞争氛围敦促着企业向集约化、精细化转变，走内涵式发展道路，将先进的管理方法与业务管理工作进一步融合，提升企业的管理水平。在苏州二建转型升级的道路上，如何通过管理水平的提升来有力支撑起企业发展战略的实现一直是他们重点探索方向之一。

管理水平的提升，首先在于思想观念的全面革新。一直以来，苏州二建都是一个勇于创新的企业。这种创新来源于他们的善于思考并通过有效手段将思考的结果贯彻于日常管理工作中，通过潜移默化的影响，实现企业从上至下在思想观念上的统一。

其次是企业运作流程的不断优化和组织结构的重组与调整。从某种意义上说，苏州二建的改革发展史就是一部企业运作流程、组织结构和管理职能的变革史。目前，苏州二建正在进行二次改制，他们的第一次改制于2003年完成。第一次改制的前3年，重点在于搭建战略层面上的管理框架，后来，苏州二建逐步完善了公司的各项管理框架和流程，包括建立了规范的“新三会”决策和治理架构，成立了行政监察处、档案中心、材料价格信息中心、技术研发中心、信息中心和远程监控指挥中心等。在当前的二次改制中，苏州二建进一步理顺了部门职责关系，经营部的管理工作重点在市场、合约和成本管控方面；工程部要抓好各类工程项目的计划、质量、安全、资源配管等方面的施工管理；财务部负责审计、资金运作和投融资管理；总师办要在技术管理、技术攻关、课题研发等技术创新领域发挥更大作用；法务部是集团公司专业从事法律宣贯、诉讼、风险防范及内部纪律监督、效能监察的部门；人力资源部将强化人力资源开发职能；综合管理部负责行政管理、资质管理、党群工作、信息化建设、企业文化等方面工作。

最后是管理手段的日益创新。当前，利用信息化技术建立起良好的管理规范和管理流程是建筑业重点倡导的方向。通过信息化实现企业集成化管理和协同工作，加强总部与分公司之间、部门之间、员工之间的沟通，提高工作效率，降低协调成本，提升管理水平；通过信息化实现对工程项目的远程监控，保障项目上各项业务的顺利开展，严格把控工程质量与安全。在这方面，苏州二建相关机制已相对成熟，效果也较显著，但他们没有停下探索与实践的步伐。为进一步提升项目管理能力、企业盈利能力、信息化建设速度及品牌效应，苏州二建成立了康云信息科技有限公司，并与上海鲁班企业管理咨询有限公司达成战略合作关系，以苏州现代传媒广场工程为试点，全面推行BIM（BuildingIn鄄formationModeling，即建筑信息模型）技术的发展与应用。BIM技术是以三维数字技术为基础，集成建筑工程项目各种相关信息的工程数据模型，实现不同专业设计之间的信息共享及各专业之间的协同设计，并在实际建造之前对工程项目的功能及可建造性等潜在的问题进行预测，包括施工方法实验、施工过程模拟及施工方案优化。自试点工程启动以来，苏州二建在BIM技术的应用上已取得了阶段性进展，主要体现在成本管控和虚拟施工两方面。苏州二建副总经理薛锋表示，他们希望通过试点工程的探索，实现5大目标：1.培养BIM技术应用与推广方面的人才，形成人才团队；2.求证BIM技术在实际管理中的价值，而非停留在理论阶段；3.试验BIM技术对现有的管理流程和程序将带来什么样的变化并作相关梳理与调整；4.将BIM技术由项目级推向企业级，建成苏州二建建模库，同时与企业内部的协同管理数据相结合，形成企业级的数据中心；5.当前，BIM技术只是极少数地应用于部分大企业、大项目中，薛锋认为这项技术其实应该普及到建筑业所有项目管理中，他希望，在此过程中，苏州二建能贡献自己的一份力量。

品牌创建为主导

品牌作为企业的一种无形资产，对于企业发展的促进作用不言而喻。但对品牌内涵应该如何理解，又该如何创建品牌，每家企业都有不一样的答案，苏州二建也有属于他们的、独一无二的诠释。

宫长义说企业品牌是企业综合价值的凝结与体现。对此，薛锋作了更为详细的补充。首先是以质量创品牌，让产品说话。苏州二建对于产品质量的管控有着一系列成熟、系统的制度化措施。如他们以创先争优为手段，提出了“每一年创一个鲁班奖或国家优质工程奖”的目标，自2002年至2010年，苏州二建相继获得5个“鲁班奖”、4项“国家优质工程奖”、1项全国市政工程“金杯奖”、1项全国安装工程“安装之星奖”，支撑着苏州二建品牌建设的不断完善与提升。

其次是以服务创品牌，让客户满意。近年来，苏州二建通过不断优化服务理念，打造全景产业链，以提供全方面、全天候的服务模式来提升自身的服务水平，从城市开发、设计咨询、技术研发、建筑施工到材料供应、租赁服务、工程检测、物业管理，苏州二建正以稳健的步伐、专业的态度打造他们一流建筑服务商的愿景。

再其次是以文化创品牌，让文化凝聚力量。以文化创品牌的基础是要提炼具有包容力的品牌核心价值理念。“信为本、诚为基、德为源”是苏州二建的核心价值理念，苏州二建通过各种手段和方式将这种核心价值观融入苏州二建的各项生产经营活动中、融入每个苏州二建人的血液中，增强企业的凝聚力与向心力。例如他们推出的以“信为本、诚为基、德为源”为核心标准的一年一度的“感动二建--十大年度人物”评选活动，在普通员工中发现并树立道德标兵，鼓舞和激励了更多的员工成为企业价值观的忠实践行者。

最后是以人创品牌，让人诉说追求。“苏州二建人有着不一样的气质，在人群中，一眼就能分辨出来。”苏州二建团委副书记丁晓苏自豪地说。那是一种怎样的气质呢？笔者通过与苏州二建人的短短接触，以及对他们“一报一网一台”（苏州二建报、苏州二建官网、苏州二建电视台）的浏览，能想到的形容词就是“年轻、有活力、创意无限、极富包容性”。不断创新是他们永恒的追求，对古与今、本地与外地多种不同形态的文化又总能以包容之心找到最平衡的那一点，而他们最终的诉求是希望苏州二建能成为建筑业内一家时尚、年轻、富有内涵与魅力的标杆企业。在这一时尚之旅中，不得不提两项极具视觉冲击的时尚活动--“2012金秋欢乐嘉年华暨第一届苏州二建微电影节”与“砼一首歌－2012苏州二建啤酒音乐汇”，这是完全按照专业电影节和音乐节的模式与流程进行筹备与开展的活动。在微电影节中，苏州二建动员全体员工拿起手边的DV，记录身边的故事，剪接优美的画面并对优秀作品并进行了诸如评委会大奖、最佳广告片、最佳生活片、最佳纪录片、魅力演员等多项大奖的表彰。1500多人参加的音乐节则声势更为浩大，13家分公司各显神通，在美食派对上以各类美食飨苏州二建员工、家属及外来嘉宾们。在演唱会上，当晚的主角--苏州二建自己组建的乐团“砼乐团”与苏州二建美女舞团、苏州二建其他歌手及来自市立医院和方洲小学的嘉宾们共同为大家献上了一场视听盛宴。这一切的策划、筹备、参与人员全部都来自苏州二建人，他们都是苏州二建品牌的最佳代表。