探究智慧建筑的重大意涵，乃是透过导入资通讯系统，使空间具备主动感知之智慧化功能，以实现安全健康、便利舒适、节能永续等目的；但大家在追逐智慧机能之余，亦需有所体悟，若无扎实的设施维护机制作为后盾，难保这些功能不会出乱子。
很多人也许没有意识到，环顾智慧建筑，物业管理或设施管理肯定是重要环节；只因不论智慧化功能如何犀利，倘若其中任一元件因故失灵，又没能即时修复的话，整套机制便可能趋于停摆。
有业者说得好，要把智慧建筑做得成功，先决条件即是运用“同一套”剧本解释所有真相！为何特别强调为同一套？主因在于，建筑物从出生到灭亡的生命周期，不管是规划设计、营建施工，直到完工之后的日常使用、更新修缮，整条价值链十分冗长，如果源头的规划设计者、营建施工者，都习惯采用自己的剧本或语言，而未能将庞杂资讯有效传承给业主及物业管理单位，即等同于“真相不明”，必然会让后续的设施管理，陷入进退失据的窘局。
一盏灯都修不好 何来智慧？
某饭店为了增加住房率，早在多年前大手笔引进诸多资通讯设备，现今无论在大厅、餐厅、客房、会议厅或宴会厅，随处可见贴心便利之智慧化功能，也如愿赢得顾客好评。
只不过，有一天其会议厅出借予某研讨会，就在会议过程中，位於舞台上方的水晶灯因不明缘故爆裂，只见瞬间大量碎片落下，所幸仅出现在场听众阵阵惊呼，并无造成人员受伤；该座水晶灯美仑美奐、气势恢宏，堪称镇厅之宝，因此总务主管务必尽速将之修复，否则定将严重影响日后场地租借业务，致令饭店蒙受可观损失。
然而此座水晶灯架设迄今已有多年光景，在这几年内，相关总务人员早已换过不计其数，原始资料也未经过有效汇整，只见总务主管焦急地翻遍堆积如山的书面资料、单据或手册，花了足足一个礼拜时间，也没能找出水晶灯的履历资讯(含维护厂商联络资料、维修记录、灯具型录…等等)，惹得顶头上司大发雷霆，于是下达最后通牒，直言这盏灯再过3天若未回复正常运作，总务主管就会面临降职、减薪之严厉处分。
话说回来，这名总务主管真有严重疏失？也许有，只因他与前一手交接并不确实，但追根究底，该饭店只顾着运用资通讯系统，为其增添智慧化表象，却疏于从根本做起，借由单一系统涵盖建筑物从诞生到维运的种种真相，这才是症结所在。
借由6D视野 透析建筑物生命周期履历
那么，应当如何化解上述僵局？足以横跨长度、宽度、高度、时间、成本、设施等6D维度，并以建筑物生命周期履历资讯为运作主轴的“建筑资讯模型(Building Information Modeling；BIM)”，显然才是釜底抽薪的解法。
BIM是什么？说穿了，就是将建筑结构、机电、空调、环控…等大大小小的元件通通加以整合，所呈现出来的最终介面，透过此一介面，举凡施工图、竣工图、SOP、型录、保养手册，所有资料都会随时序的演进而不断累积，便于管理者一目了然，随时掌握各项设施的最新资讯。
沿用上例，当总务主任发现B2第二会议厅的水晶灯发生故障，不论人在何处，只要拿出手持装置、开启BIM资料，即可透过饭店建筑物的3D几何模型逐层钻取，最终定位到该会议厅内的水晶灯，朝着水晶灯的图示按下右键，即可巨细靡遗地呈现出该组灯具的型号、内部零件、维修记录、维护厂商联络资讯，旋即在第一时间妥善处理；在此前提下，不论前任总务主管究竟有没有针对该水晶灯的细部资料予以交接，只要透过BIM模型的代代传承，一切都会在当下负责人的掌握之中。
不可讳言，建筑物内部设备绝对不仅止于照明装置，其余不管是空气调节、通风设备、火警自动报警系统、门禁设备、影像录影设备、防盗保全、对讲、广播……等种种设施，也同样都与智慧建筑主体紧紧系结，任一项目只要发生故障，均将对整个智慧布局构成莫大影响，当然全都需要利用最短时间使之恢复正常；此时只要一BIM在手，管理者也就不致茫无头绪了。
