设施管理的主要目是确保各设备及设施保持正常运转状态以达到设置功能,为了有效做好设施维护管理,在初期阶段就要做好设施维护管理的规划,以便日后设施的维护管理及节省可能的成本。现今越来越多的实业机构开始相信,保持管理得井井有条和高效率的设施对其业务的成功是必不可少的,且随着营建产业的规模增大及架构的复杂化,以计算机信息提升产业效率、走向信息化管理为其必然的道,但伴随所产生的就是大量的信息与数据,如何有效的进行信息整合及可视化,以利设施维护管理是值得探讨的问题。
在建筑工程上,为有效整合及管理工程内容,导入BIM技术亦是现行趋势。BIM即是将建筑工程相关信息整合起来,透过统计、分析及模拟等方法将其结果利用多维度(如3D、4D、5D…等)的可视化方式呈现出来,以协助建筑工程整个生命周期能够有效率的达到减少错误、缩短工期、降低成本的目标。工程项目在BIM的导入的后,从规划设计到施工再到运营维护管理,BIM的技术支持的项目涵盖了整体工程的生命周期。BIM概念可在数字整合环境与过程中,前期所输入的数据可继续供后续其他人员使用,有助于提高项目质量、节省数据重制时间、减低人为成本与错误。
目前BIM模型建立大多仅供设计及施工阶段使用,尚未全面性考虑后续运营维护所需信息,因此为了让BIM应用更全面化,国内外许多研究学者开始致力于如何应用BIM技术来协助后续的设施维护管理的相关研究。美国国家BIM标准(NBIMS)内容涉及建筑生命周期的四个阶段:规划、设计、施工和运营,包含BIM模型标准和最佳实务的确立、技术开发、部署/实施方案,以及项目规划和生命周期管理。甚至包含建筑信息相互操作性标准、必要的工作流、相关BIM应用软件等,而针对后续运营维护阶段的使用服务,NBIMS已将COBie(Construction Operations Building Information Exchange)技术纳入其标准的一,COBie标准旨在建筑物设计施工阶段就能考虑未来竣工交付运营单位时设施管理所需信息的搜集与汇整,这对建筑物建立一套运营维护期有效率的设施管理机制相当有帮助。BIM及COBie应用逐渐受到世界各国重视,BIM软件大厂亦争相发展其转接的实作工具。
建筑物在竣工落成后的运营使用,是整个建筑物生命周期中,时间最长,累积维运成本占最多的时期,由于时间长,人事更迭与空间功能需求异动等,造成建筑物相关设施信息漏失而无法完整与有效掌握,徒增管理成本,并折损管理效率,这对现代建筑规模愈来愈大,功能多元复杂,尤其在永续发展智慧建筑的趋势要求下,愈加凸显建物有效设施管理的重要性与挑战性。BIM正是试图以3D,甚至4D、5D的信息维度来描述与掌控建筑物冗长生命周期活动的一门技术。